@extends('layouts.admin')
@section('page-title', 'پیام‌های پشتیبانی')

@section('content')
    <div class="max-w-7xl mx-auto">

        <div class="bg-white border-b border-gray-200 px-6 py-8 mb-8 rounded-t-xl">
            <div class="flex items-center justify-between">
                <div>
                    <h1 class="text-2xl font-bold text-gray-900">پیام‌های پشتیبانی</h1>
                    <p class="text-sm text-gray-600 mt-1">مدیریت و پاسخگویی به پیام‌های مشتریان</p>
                </div>
                <div class="flex items-center gap-3">
                <span class="text-xs font-medium text-gray-500 bg-gray-100 px-3 py-1.5 rounded-full">
                    همه پیام‌ها
                </span>
                    <span class="text-xs font-medium text-red-700 bg-red-50 px-3 py-1.5 rounded-full">
                    بدون پاسخ
                </span>
                </div>
            </div>
        </div>

        <div class="bg-white rounded-xl shadow-sm border border-gray-200 overflow-hidden">
            @if(isset($messages) && $messages->count() > 0)
                <div class="overflow-x-auto">
                    <table class="w-full text-sm">
                        <thead class="bg-gray-50 border-b border-gray-200">
                        <tr>
                            <th class="px-6 py-4 text-right font-medium text-gray-700">مشتری</th>
                            <th class="px-6 py-4 text-right font-medium text-gray-700">موضوع</th>
                            <th class="px-6 py-4 text-right font-medium text-gray-700">تاریخ ارسال</th>
                            <th class="px-6 py-4 text-right font-medium text-gray-700">وضعیت</th>
                            <th class="px-6 py-4 text-right font-medium text-gray-700">عملیات</th>
                        </tr>
                        </thead>
                        <tbody class="divide-y divide-gray-200">
                        @foreach($messages as $message)
                            <tr
                                class="hover:bg-gray-50 transition {{ !$message->is_read ? 'bg-red-50/30' : '' }}">
                                <td class="px-6 py-4">
                                    <div>
                                        <p class="font-medium text-gray-900">
                                            {{ $message->customer->company_name ?? 'بدون نام' }}
                                        </p>
                                        <p class="text-xs text-gray-500">
                                            {{ $message->customer->bill_id }}
                                        </p>
                                    </div>
                                </td>
                                <td class="px-6 py-4">
                                    <p class="font-medium text-gray-800 line-clamp-1">
                                        {{ $message->subject }}
                                    </p>
                                </td>
                                <td class="px-6 py-4 text-xs text-gray-600">
                                    {{ $message->created_at->translatedFormat('d M Y - H:i') }}
                                </td>
                                <td class="px-6 py-4">
                                    @if($message->is_replied)
                                        <span class="inline-flex items-center gap-1 text-xs font-medium text-emerald-700 bg-emerald-50 px-2.5 py-1 rounded-full">
                                        پاسخ داده شده
                                    </span>
                                    @elseif($message->is_read)
                                        <span class="inline-flex items-center gap-1 text-xs font-medium text-blue-700 bg-blue-50 px-2.5 py-1 rounded-full">
                                        خوانده شده
                                    </span>
                                    @else
                                        <span class="inline-flex items-center gap-1 text-xs font-bold text-red-700 bg-red-50 px-2.5 py-1 rounded-full animate-pulse">
                                        جدید
                                    </span>
                                    @endif
                                </td>
                                <td class="px-6 py-4">
                                    <a href="{{ route('admin.support.show', $message) }}"
                                       class="text-blue-600 hover:text-blue-800 font-medium text-xs hover:underline transition">
                                        مشاهده و پاسخ
                                    </a>
                                </td>
                            </tr>
                        @endforeach
                        </tbody>
                    </table>
                </div>

                <!-- pagination -->
                <div class="px-6 py-4 border-t border-gray-200 bg-gray-50">
                    {{ $messages->links('vendor.pagination.tailwind') }}
                </div>

            @else
                <div class="text-center py-20">
                    <div class="w-24 h-24 mx-auto mb-6 bg-gray-100 rounded-full flex items-center justify-center">
                        <i class="fas fa-envelope-open text-4xl text-gray-400"></i>
                    </div>
                    <p class="text-xl font-semibold text-gray-700">هنوز هیچ پیامی دریافت نشده</p>
                    <p class="text-sm text-gray-500 mt-2">وقتی مشتری پیامی ارسال کند، اینجا نمایش داده می‌شود.</p>
                    <div class="mt-6">
                        <a href="{{ route('admin.dashboard') }}" class="text-blue-600 hover:underline text-sm font-medium">
                            بازگشت به داشبورد
                        </a>
                    </div>
                </div>
            @endif
        </div>

        @if(isset($messages) && $messages->count() > 0)
            <div class="mt-8 bg-gradient-to-r from-blue-50 to-cyan-50 border border-blue-200 rounded-xl p-6">
                <div class="flex items-start gap-3">
                    <i class="fas fa-lightbulb text-blue-600 text-xl mt-0.5"></i>
                    <div>
                        <p class="text-sm font-bold text-blue-900">نکات پاسخگویی سریع:</p>
                        <ul class="text-xs text-blue-800 mt-2 space-y-1 leading-relaxed">
                            <li>• پیام‌های <strong>جدید</strong> با پس‌زمینه قرمز ملایم مشخص شده‌اند.</li>
                            <li>• با کلیک روی "مشاهده و پاسخ" → وضعیت به <strong>خوانده شده</strong> تغییر می‌کند.</li>
                            <li>• پس از ارسال پاسخ → وضعیت به <strong>پاسخ داده شده</strong> تبدیل می‌شود.</li>
                            <li>• مشتری فوراً پاسخ شما را در پنل خود می‌بیند.</li>
                        </ul>
                    </div>
                </div>
            </div>
        @endif
    </div>
@endsection